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SINGAPUR: Die Internetbanking- und Zahlungsdienste von DBS und POSB wurden wiederhergestellt, nachdem sie am Donnerstag (2. Mai) mehrere Stunden lang ausgefallen waren.
Die Online- und Mobildienste von DBS und POSB Digibank sind um 19.37 Uhr bzw. 19.41 Uhr wieder normal, teilte die Bank in einem Update mit. Dienstleistungen auf DBS PayLah! Um 20.03 Uhr normalisierte sich die Situation wieder.
Die Bank hatte zuvor um 18.54 Uhr – etwa eine Stunde nachdem der Ausfall erstmals von Benutzern gemeldet wurde – erklärt, dass sie sich der Probleme bewusst sei.
„Wir haben das Problem erkannt und Maßnahmen zur Wiederherstellung der Dienste eingeleitet“, sagte die Bank. „Sie können weiterhin mit Ihren DBS/POSB-Kredit- oder Debitkarten bezahlen.“
Es wurde hinzugefügt, dass die Menschen auch die Geldautomaten in ihrer Nähe nutzen könnten.
Kunden von DBS Wealth können sich an ihre Kundenbetreuer wenden, um Geschäfte zu tätigen, während Kunden von Vickers und mTrading sich für Hilfe an die Vickers-Hotline unter 63272288 wenden sollten.
„Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Gelder und Einlagen sicher bleiben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten“, hieß es damals.
Downdetector zeigte, dass Benutzer gegen 17:45 Uhr damit begannen, Störungen bei den Internetbanking-Diensten von DBS zu melden.
